Membekali peserta didik dengan pengetahuan, keterampilan dan sikap agar kompeten dalam melaksanakan pekerjaan di lingkup Front Office sebagai Front Desk Agent, Reservation Clerk, Telephone Operator, dan Concierge; serta melaksanakan pekerjaan di lingkup Housekeeping sebagai Public Area Attendant, Room Attendant, Order Taker, Linen & Uniform Attendant dan Laundry Attendant.





KOMPETENSI KEAHLIAN YANG DIAJARKAN :
- MENYEDIAKAN KAMAR UNTUK TAMU
- MEMBERSIHKAN LOKASI/AREA DAN PERALATAN
- MENERIMA DAN MEMPROSES RESERVASI
- MENYEDIAKAN LAYANAN AKOMODASI RECEPTION
- MENYEDIAKAN LAYANAN PORTER
- MENENGANI LINEN DAN PAKAIAN TAMU
LINGKUP PEKERJAAN :
- RECEPTION DAN TELEPON OPERATOR
- ROOM BOY DAN ROOM MAID
- LOUNDRY CLERK
- WAITER/WAITRESS
PRESTASI PERHOTELAN
